Договор оферты

Договор публичной оферты

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.Индивидуальный предприниматель Канабай Татьяна Викторовна, Республика Беларусь, именуемое далее "Продавец", публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца listelle.by.

1.2. Настоящий договор определяет порядок ведения Продавцом розничной продажи Товара через интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского Кодекса Республики Беларусь (далее ГК РБ) и является публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу физических лиц.

1.3. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является сообщение о выборе и заказе товара, отправленное путем телефонной связи, а также нажатия кнопки «Оформить заказ» в разделе «Корзина» посредством электронной связи, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и условиями (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

1.4. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров, предлагаемых Продавцом.

Осуществляя Заказ Товара через интернет-магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на сайте Продавца в момент оформления Заказа.

1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения.

1.6. Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой

1.7. Настоящий договор оферты заключается между Индивидуальным предпринимателем Канабай Т.В., именуемым в дальнейшем «Продавец», с одной стороны, и гражданином (кой), именуемым(ой) в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, о нижеследующем:

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец продает Товар по ценам, представленным на интернет-сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор является официальным документом Продавца и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия настоящего договора размещена на интернет-сайте Продавца listelle.by.

3. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через Сайт.

3.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: фамилия, имя, отчество (на русском языке), желаемый товар и количество, адрес доставки товара, контактный телефон, желаемое время получения заказа.

3.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

3.1.3. Адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа через Сайт или по телефону, вносится в список для регулярных рассылок и используется для автоматического создания Аккаунта Покупателя на Сайте. Адрес электронной почты может быть удален из базы Интернет-магазина по требованию его владельца.

3.2. Информация в Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем либо Получателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе, конкретной даты и времени доставки Товара. Конкретная дата и время доставки зависят от выбранного товара, места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.

3.3. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель получает на указанный им электронный адрес уведомительное электронное Письмо, подтверждающее факт оформления покупателем формы Заказа на сайте Продавца. Данное уведомительное письмо не является подтверждением факта принятия Заказа Продавцом.

3.4. В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или необходимое его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа.

3.5. Все информационные материалы, представленные на интернет-сайте listelle.by носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: оттенок и структура ткани, форма, упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель может обратиться к Продавцу по телефонам или послать запрос на адрес электронной почты info@listelle.by.

3.6. Продавец вправе отказать клиенту в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.

3.7. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, ориентировочно составляет от 1 до 60 дней с момента получения от Покупателя акцепта (100% оплаты) за заказанный Товар. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца, времени, необходимого на доставку Заказа в зависимости от способа доставки, города и (или) страны назначения. В исключительных случаях срок исполнения Заказа может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик поставляемого Товара.

3.8. Заказ считается исполненным:

- с момента его передачи Покупателю в офисе Продавца (при самовывозе);

- с момента передачи Заказа Покупателю сотрудником почтовой либо курьерской службы в стране назначения по фактическому адресу доставки, указанному Покупателем в Заказе. Расписываясь в получении Заказа, Покупатель подтверждает его исполнение.

3.9. Право собственности на Заказ, переходит к Покупателю в момент передачи Товара. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара несет Покупатель с момента получения Товара.

3.10. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных, адресе доставки Заказа или его количестве, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

4. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

4.1. Доставка Заказа осуществляется способами, указанными на сайте.

4.2.Доставка Заказа осуществляется по фактическому адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа на Интернет-сайте.

4.3. При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, указанные на Сайте или согласованные с Покупателем после оформления заказа, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.4. В случае осуществления доставки Заказа почтой, срок доставки определяется Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными Постановлением СМ РБ от 07.09.2004 №1111 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи» с изменениями и дополнениями.

Передача Заказа в отделение связи РУП «Белпочта», отделение Европочта по месту нахождения Продавца для доставки Покупателю осуществляется Продавцом в течение 2 дней после получения оплаты за Товар от Покупателя при наличии необходимого количества и ассортимента Товара на складе Продавца.

4.5. Доставка Заказа по Беларуси может осуществляться курьером транспортной компании за счет Поставщика при оформлении Покупателем Заказа на сумму 120 (ста двадцати) белорусских рублей и более. При цене Заказа менее 120 (ста двадцати) белорусских рублей Покупатель возмещает расходы Продавца по доставке в размере 10 (десяти) рублей. Передача заказа курьеру осуществляется на следующий рабочий день после оформления и подтверждения заказа Продавцом, доставка по адресу курьером происходит на следующий рабочий день после отправки заказа либо в другой удобный для покупателя день. В случае отказа покупателя от получения товара при доставке курьером до адреса Получателя, покупатель возмещает транспортные расходы в размере 20 (двадцати) белорусских рублей.

4.6. Стоимость и условия доставки Заказа Покупатель уточняет на интернет-сайте Продавца или по телефону: +375 29 622 44 10.

4.7.Стоимость доставки международной ускоренной почтой ЕМS либо службой доставки СДЭК рассчитывается отдельно и оплачивается Покупателем при оформлении Заказа.

4.8. Доставка Товара Покупателю, находящемуся за пределами Республики Беларусь, осуществляется в соответствии с таможенным законодательством. Все необходимые платежи налогов, пошлин, сборов, связанные с таможенным оформлением в странах Продавца и Покупателя, оплачивает Покупатель.

5. ОПЛАТА ЗАКАЗА.

5.1. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием товара на Сайте Интернет-магазина на странице товара в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.

5.2. Справочно для информации рядом с ценой в белорусских рублях указана цена товара в эквиваленте в российских рублях. Оплату за товар Продавец принимает только в белорусских рублях по цене, указанной в белорусских рублях, а покупатель оплачивает товар по курсу, установленному банком, выпустившем банковскую карту Покупателя.

5.3. Цена Товара на Сайте Интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ, изменению не подлежит.

5.4. Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «Условия оплаты» на Сайте Интернет-магазина.

5.5. Продавец вправе проводить акции путем предложения скидок, подарков и др. условий. Виды акций, их описание, условия участия и сроки указываются на Сайте Интернет-магазина в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

6.1. Качество, комплектность товара должны соответствовать требованиям действующих технических нормативных правовых актов (ТНПА) предприятия-изготовителя.

6.2. Продавец обязан передать Покупателю Товар, который полностью соответствует его Заказу, качество которого соответствует информации, представленной Покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товара (на этикетке или вкладыше, прикрепленных к Товару или его упаковке, либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов Товаров).

6.3. При получении Товара Покупатель обязан убедиться в том, что Товар поставлен в целой упаковке, в неповрежденном виде с этикетками (вкладышами).

6.4. Покупатель проверяет соответствие доставленного Товара размещенному Заказу.

6.5. При приобретении Товара в интернет-магазине за Покупателем сохраняются все права, гарантированные Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».

6.6. Покупатель, которому передан Товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены Продавцом, вправе потребовать замены такого Товара товаром надлежащего качества.

6.7 Обмен Товара производится месту нахождения Продавца по адресу: г.Минск, ул.Брестская, 18, к.56 в течение 14 календарных дней, при наличии данного Товара на складе либо иным способом по согласованию с покупателем.

6.8. Претензии по приобретенному Товару могут быть направлены на электронный адрес: info@listelle.by.

7. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ПО ДОГОВОРУ

7.1. Настоящая оферта не является безотзывной, Продавец имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего договора.

В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на странице «Контакты»

7.2. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Республики Беларусь.

7.3. Споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с исполнением настоящего договора, будут разрешаться путем переговоров между Сторонами.

Покупатель до предъявления иска в суд обязан при наличии у него претензии направить ее на юридический адрес Покупателя либо на адрес электронной почты info@listelle.by с обоснованием причин и подтверждающих документов. Продавец обязан рассмотреть полученную претензию и направить Покупателю на его электронный или фактический адрес мотивированный ответ в течение 14 дней с момента получения претензии.

7.4. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь по месту нахождения Продавца.

7.5. Продавец не несет ответственности за действия или бездействия сотрудников РУП «Белпочта», Европочты и почтовых служб страны назначения; за убытки Покупателя, возникшие в результате допущенных ошибок при заполнении формы Заказа или при регистрации; в результате неправомерных действий третьих лиц, а также за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, заказанных на интернет-сайте Продавца.

8. АВТОРСКИЕ ПРАВА

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте listelle.by, являются собственностью Продавца.

8.2. В случае размещения информации и/или изображения, взятого с ресурса listelle.by, размещение ссылки на ресурс обязательно.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

9.1. Продавец имеет право использовать электронный адрес и телефонные номера Покупателя для рассылки информационных сообщений.

9.2. Продавец обязуется: соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателей; не допускать попытки несанкционированного использования персональных данных Покупателей третьими лицами; исключить доступ к персональным данным Покупателей, лиц, не имеющих непосредственного отношения к исполнению Заказов, за исключением лиц, имеющих права доступа к данной информации в соответствии с законодательством.